آیا شما سوال دیگری هم دارید؟

لطفا ابتدا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، سؤال خود را از طریق فرم زیر ارسال نمایید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول بخش فروش

چطور میتونیم ثبت سفارش کنیم؟

شما میتونید از طریق سایت و همچنین واتساپ و همینطور شماره تماس های شرکت سفارشات خودتون رو ثبت کنید و با کارشناس های مربوطه در ارتباط باشید.

تحویل محصولات به چه صورت هست؟

بعد از ثبت سفارش و پرداخت هزینه دستگاه، سفارش شما به انبار انتقال پیدا میکنه و ظرف 48 ساعت کاری به دست شما میرسه.

گارانتی محصولات چه مدت هست؟

بستگی به نوع محصول خریداری شده شما دارد. بعضی محصولات 2 سال گارانتی و بعضی از اونها 1 سال گارانتی دارن .

هزینه نصب و ارسال محصول با کیست؟

با توجه به دستگاه خریداری شده، هزینه نصب و ارسال دستگاه با خریدار می باشد.

فروش شرایطی هم دارید؟

بله جهت اطلاع از نحوه فروش شرایطی با کارشناسان فروش در ارتباط باشید.

سوالات متداول خدمات پس از فروش

طریقه نصب دستگاه rvg و فسفرپلیت چگونه هست؟

نصب این دستگاه ها از طریق ریموت دسکتاپ anydesk توسط کارشناسان مستقر در شرکت انجام میشود و در صورت نصب بدون هماهنگی دستگاه از گارانتی خارج و در بازه خدمات پس از فروش قرار میگیرد.

گارانتی دستگاه از چه زمانی شروع میشود؟

گارانتی دستگاه ها از لحظه خروج از انبار ثبت سیستمی شده و به صورت اتوماتیک شروع میشود.

امکان تمدید گارانتی وجود دارد؟

بله، با توجه به برند و نوع دستگاه میتونید گارانتی دستگاهتون رو تمدید کنید.

ارائه خدمات در خارج از استان تهران به چه صورت هست؟

ما در سراسر ایران امکان ارائه خدمات به صورت حضوری و غیر حضوری رو داریم.

بعد از اعلام خرابی چه مدت طول میکشه تا مشکل رفع بشه؟

از لحظه اعلام خرابی تا 48 ساعت کارشناسان ما موظفند مشکل دستگاه را رفع کنند.

اگر رفع مشکل بیشتر از این زمان بر باشد حتما به شما اعلام خواهد …

چطورمیتونیم با واحد خدمات پس از فروش ارتباط بگیریم؟

فقط کافیه با شماره ثابت شرکت تماس بگیرید و به واحد پشتیبانی وصل بشید.

از ما بپرسید

افزونه "فرم تماس 7" نصب یا فعال نشده است